Smart TV: Modelinizin mağazasında uygun oynatıcıyı kontrol edin. Destek model ve bölgeye göre değişebilir.

Her ekranda aynı uygulama bulunmayabilir

TV markası tek başına yeterli bilgi değildir. Aynı markanın farklı model yıllarında farklı işletim sistemi veya mağaza desteği bulunabilir. Telefon için sunulan bir uygulama da TV kumandasıyla kullanım için uygun olmayabilir.

Bir uygulamanın mağazada bulunması, sağlayıcınızın içeriğinin lisanslı olduğunu veya cihazınıza sorunsuz erişim vereceğini kanıtlamaz. Teknik uyumluluk ile içerik erişim hakkını ayrı değerlendirin.

Cihazınıza göre devam edin

Modelinizi destek ekibine nasıl iletirsiniz?

  • Cihazın marka ve model numarasını yazın; seri numarası paylaşmanız genellikle gerekmez.
  • İşletim sistemi ve uygulama sürümünü belirtin.
  • Kablolu veya kablosuz bağlantı kullandığınızı açıklayın.
  • Varsa hatanın metnini ve ne zaman oluştuğunu ekleyin. Giriş parolanızı herkese açık göndermeyin.