Kurulum kontrol adımları

  1. Sistem sürümünü kontrol edin

    Cihaz ayarlarından model ve Android TV veya Google TV sürümünü not alın. Desteklenmeyen eski sürümlerde uygulama seçenekleri sınırlı olabilir.

  2. TV için hazırlanan sürümü seçin

    Telefon sürümü kumandayla rahat kullanılamayabilir. Resmî mağazada geliştirici adı, uygulama içi satın almalar ve uyumluluk bilgilerini inceleyin.

  3. Erişim bilgilerini ekleyin

    Sağlayıcınızın belirttiği biçimi kullanın. Ekran klavyesinde adres ve parola girerken harf büyüklüğünü ve boşlukları kontrol edin.

  4. Ağ ve görüntüyü test edin

    Farklı içerikleri deneyin. Aynı ağa bağlı diğer indirmeleri durdurup bağlantı kararlılığını karşılaştırın; tek bir hız testi sorunsuz yayın garantisi vermez.

Güncelleme ve depolama

Cihazın kullanılabilir depolama alanını kontrol edin. Büyük uygulama önbellekleri veya dolu depolama sistem davranışını etkileyebilir. Uygulama verilerini silmek giriş bilgilerini kaldırabilir; bu adımı atmadan önce bilgilerinizi güvenli biçimde saklayın.

Resmî mağaza dışında dosya yüklemek, uygulamanın kaynağını ve güncelleme yolunu doğrulamayı zorlaştırabilir. Güncelleme için önceliği mağazaya ve geliştiricinin resmî yönlendirmesine verin.

Destek isterken

  • TV veya kutu modeli ve sistem sürümü.
  • Oynatıcı adı ve uygulama sürümü.
  • Bağlantı türü ve sorunun oluştuğu zaman.
  • Hata metni ve daha önce denediğiniz kontroller.